Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

The Bakery Side es una pastelería de Guayaquil, Ecuador. Esta política explica qué datos personales usamos cuando haces un pedido en nuestra tienda en línea, para qué los usamos y cuáles son tus derechos según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Qué datos recogemos

• Datos de tu pedido: nombre, número de WhatsApp, dirección, referencia y la ubicación que marcas en el mapa. Si es un regalo, el nombre y teléfono de quien recibe y el mensaje de la tarjeta.
• Datos de facturación, si los pides: cédula o RUC, nombre o razón social y correo.
• Si entras con Google: tu nombre y tu correo electrónico. No recibimos tu contraseña ni otros datos de tu cuenta de Google.
• Tu cumpleaños, solo si lo registras para recibir el regalo de cumpleaños.
• Pagos: los pagos con tarjeta los procesa Payphone. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Si pagas por transferencia, guardamos la foto del comprobante que subes.

Para qué los usamos

• Preparar y entregar tu pedido, y avisarte por WhatsApp cómo va.
• Emitir tu factura cuando la pides.
• Llevar tu tarjeta de sellos, tus recompensas e invitaciones a amigos si tienes cuenta.
• Mostrarte tu historial de pedidos.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

• El motorizado que lleva tu pedido ve tu nombre, teléfono, dirección y referencia, solo para entregarlo.
• Proveedores que hacen funcionar la tienda: Supabase (base de datos), Cloudflare (alojamiento de la página), Payphone (pagos con tarjeta) y Google (ingreso con tu cuenta).
• El Servicio de Rentas Internas (SRI), con los datos de la factura, cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tus pedidos mientras tengas cuenta con nosotros y el tiempo que exijan las normas tributarias para las facturas. Si pides como invitado, los datos del pedido se guardan solo para fines de entrega, facturación y atención de reclamos.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos o dejar de usarlos, y eliminar tu cuenta con tu tarjeta de sellos. Escríbenos a thebakeryside@gmail.com y te respondemos en un máximo de 15 días.

Contacto

Responsable del tratamiento: The Bakery Side, Guayaquil, Ecuador. Correo: thebakeryside@gmail.com.